Privacybeleid – Velvoriia.shop

Deze website wordt beheerd door Velvoriia. Op de gehele website verwijzen de termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar Velvoriia. Velvoriia biedt deze website aan, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je de website https://Velvoriia.shop/ (hierna de ‘website’) bezoekt of een aankoop doet.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over je apparaat. Dit omvat onder meer informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op je apparaat zijn opgeslagen.

Tijdens het browsen verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je naar onze website hebben geleid en de manier waarop je met onze website omgaat.

Wij noemen deze automatisch verzamelde gegevens ‘apparaatgegevens’.

Technologieën die wij gebruiken

Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

• Cookies: dit zijn gegevensbestanden die op je computer of apparaat worden geplaatst en vaak een unieke, anonieme identificatiecode bevatten. Meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen, vind je op https://www.allaboutcookies.org/.
• Logbestanden: deze registreren activiteiten op onze website en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende pagina's, bezochte of verlaten pagina's en datum- en tijdstippen.
• Webbakens, tags en pixels: dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe je onze website bezoekt en gebruikt.

Wanneer je via onze website een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij daarnaast bepaalde gegevens, waaronder je naam, factuuradres, leveringsadres, betalingsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

Betalingsgegevens kunnen informatie bevatten die nodig is om je betaling te verwerken. De verwerking van kaartgegevens gebeurt, afhankelijk van de gekozen betaalmethode, via de betreffende betalingsprovider.

Wij noemen deze gegevens ‘bestelgegevens’.

Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over ‘persoonsgegevens’, bedoelen wij zowel de apparaatgegevens als de bestelgegevens.

2. Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken de bestelgegevens die wij verzamelen in de eerste plaats om bestellingen via onze website te verwerken en uit te voeren. Dit omvat onder meer:

• Het verwerken van betalingen.
• Het organiseren van de verzending en levering van bestellingen.
• Het verstrekken van facturen en bestelbevestigingen.
• Het communiceren met jou over je bestelling.
• Het controleren van bestellingen op mogelijke risico's, fraude of misbruik.
• Het verstrekken van informatie over onze producten of diensten en van marketingcommunicatie, wanneer dit wettelijk is toegestaan en, indien vereist, met jouw toestemming.

Wij gebruiken de apparaatgegevens om mogelijke risico's en fraude op te sporen, onder meer aan de hand van IP-adressen.

Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om onze website te verbeteren en te optimaliseren. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door analyses uit te voeren over hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe doeltreffend onze marketing- en reclamecampagnes zijn.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een toepasselijke wettelijke grondslag, zoals de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming, afhankelijk van het doel van de verwerking.

3. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten aan te bieden en de hierboven beschreven activiteiten uit te voeren.

Dit kan onder meer betrekking hebben op de volgende categorieën van dienstverleners:

• Website- en webshopdiensten: onze website maakt gebruik van WordPress. Meer informatie over de privacypraktijken van WordPress vind je op https://wordpress.org/about/privacy/.
• Analyse- en statistiekdiensten: wij kunnen Google Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Meer informatie vind je op https://policies.google.com/privacy.
• Betalingsproviders: deze verwerken de gegevens die nodig zijn om betalingen veilig af te handelen.
• Verzend- en logistieke partners: deze ontvangen de gegevens die nodig zijn om bestellingen te leveren.
• Technische dienstverleners: deze kunnen ons ondersteunen bij het beheer, de beveiliging en het onderhoud van onze website.

Je kunt meer informatie over de privacypraktijken van Google Analytics vinden op https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Wanneer Google Analytics wordt gebruikt, kan de verwerking van gegevens afhankelijk zijn van je cookievoorkeuren en de toepasselijke toestemmingsregels.

Wij kunnen persoonsgegevens ook delen wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, een geldig juridisch verzoek te beantwoorden, fraude te onderzoeken of onze wettelijke rechten te beschermen.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

4. Gepersonaliseerde reclame en marketing

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om je informatie, aanbiedingen of reclame over onze producten en diensten te tonen die mogelijk aansluiten bij je interesses.

Wanneer wij gebruikmaken van gepersonaliseerde advertenties, marketingcookies of vergelijkbare technologieën waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf je toestemming.

Je kunt je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies op elk moment aanpassen of intrekken via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

Je kunt je daarnaast afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht, wanneer deze beschikbaar is.

5. Cookies en de functie ‘Do Not Track’

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren, het gebruik ervan te analyseren en, indien toegestaan, marketingactiviteiten te ondersteunen.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt voor de werking en beveiliging van de website. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analyse- en marketingcookies, vragen wij vooraf toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website en, waar beschikbaar, via de instellingen van je browser.

Sommige browsers bieden een functie aan met de naam ‘Do Not Track’. De werking en interpretatie van dit signaal kunnen verschillen. Wij verwerken persoonsgegevens steeds overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en je geldige cookievoorkeuren.

6. Jouw rechten

Als je in Nederland of elders in de Europese Economische Ruimte woont, heb je onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), voor zover aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt onder meer het recht om:

• Inzage te vragen: je kunt vragen welke persoonsgegevens wij over jou verwerken.
• Gegevens te laten verbeteren: je kunt onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten corrigeren.
• Verwijdering te vragen: je kunt in bepaalde omstandigheden vragen om je persoonsgegevens te laten verwijderen.
• De verwerking te beperken: je kunt in bepaalde omstandigheden vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
• Bezwaar te maken: je kunt onder bepaalde voorwaarden bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, met name wanneer deze gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.
• Je gegevens over te dragen: je kunt, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, vragen om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen.
• Je toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

7. Rechtsgrond voor de verwerking en internationale doorgifte

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst.

Daarnaast kunnen wij gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te behartigen of op basis van jouw toestemming, afhankelijk van de omstandigheden.

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, wanneer deze vereist zijn.

Je kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over internationale doorgiften en de toepasselijke waarborgen.

8. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wanneer je via onze website een bestelling plaatst, bewaren wij de bijbehorende bestelgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de verwerking en opvolging van de bestelling, onze administratie, de naleving van wettelijke verplichtingen en de behandeling van eventuele geschillen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, rekening houdend met eventuele wettelijke bewaarplichten.

Je kunt een verzoek tot verwijdering van je persoonsgegevens indienen. In bepaalde gevallen moeten wij bepaalde gegevens blijven bewaren om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze werkwijze, onze diensten of de toepasselijke wettelijke en reglementaire verplichtingen weer te geven.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, over de verwerking van jouw persoonsgegevens of over het uitoefenen van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

Bedrijfsnaam: Velvoriia

Website: https://Velvoriia.shop/

E-mailadres: contact@Velvoriia.shop

Wij behandelen je verzoek overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.